Condiciones


Aviso legal – Condiciones Generales de Uso

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso del Sitio Web “www.fooga.es” (en adelante, “la web”), cuyo titular es MANUEL MARCOS MARTÍNEZ (en adelante, FOOGA), con CIF 71130376R, domicilio en C/Independencia 9, – 47004 Valladolid, con el cual se puede poner en contacto a través de info@fooga.es .

1. Condiciones de acceso.

La finalidad de esta web es facilitar información sobre nuestra actividad y la oferta de nuestros productos. Su utilización supone la aceptación plena por el Usuario de estas condiciones, por lo que si no está de acuerdo con el contenido de las mismas deberá abstenerse de hacer uso de la web, así como de los servicios ofrecidos en ella. FOOGA se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir o incluir, sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados y las condiciones de uso de la web.

El Usuario acepta que el acceso y uso de la web y de los contenidos incluidos en la misma tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad, y en consecuencia se compromete a:

  • No utilizar la web para la realización de actividades contrarias a la ley, a la moral, al orden público, en general, y hacer un uso lícito y honrado conforme a las presentes Condiciones Generales, así como abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la web y/o impedir el normal uso y utilización por parte del resto de Usuarios.
  • No manipular o alterar cualquier contenido de la web sin el consentimiento expreso y por escrito de su titular. Cualquier alteración, modificación o manipulación sin el consentimiento de su titular, exime a su éste de responsabilidad alguna.
  • No reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la preceptiva autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; así como suprimir, eludir o manipular el Copyright y demás datos identificativos de los derechos de FOOGA o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los reseñados contenidos.
  • No introducir o difundir en la web programas de datos (virus o cualquier tipo de software de carácter nocivo) susceptibles de provocar daños en la web.

FOOGA no garantiza la disponibilidad y continuidad de la web ni se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios que puedan producirse, ni de los defectos técnicos, incluidos virus u otros elementos lesivos, cualquiera que sea la naturaleza, derivados del uso de la información y de las materias contenidas en la web.

2. Uso de cookies.

Con el objeto de prestar un mejor servicio, FOOGA puede almacenar en el ordenador del Usuario pequeños ficheros de información denominados cookies, utilizados para el correcto funcionamiento de algunos de los servicios que se ofrecen, así como para realizar estadísticas de uso, diagnosticar problemas en la web, y para la administración de algunos de los servicios ofrecidos. Para limitar o restringir la admisión de cookies en su equipo, el Usuario puede configurar su navegador a estos efectos. Para más información, por favor visite nuestra política de cookies.

3. Responsabilidades.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que FOOGA o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por las presentes Condiciones Generales.

FOOGA no asume ninguna responsabilidad ni realiza ningún control sobre los posibles hipervínculos que contenga la web a contenidos externos a la misma; no obstante, retirará aquellos enlaces que incluyan contenidos ilícitos tan pronto como pueda conocerlo.

4. Propiedad Intelectual e Industrial.

El Usuario reconoce que todos los contenidos de la web y, en concreto, de toda la información y materiales, la estructura, selección, ordenación y prestación de sus contenidos, programas y desarrollo de aplicaciones utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial propiedad del titular de la web o, en su caso, de terceros.

En ningún caso el acceso a los mismos o su utilización por parte del Usuario implicará ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por parte de FOOGA o del tercero titular de los derechos afectados.

FOOGA es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su web, los menús, botones de navegación, el código, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido de la página web o, en otros casos, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos.

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos mostrados en esta página son propiedad de FOOGA y/o de terceras empresas. Se prohíbe usarlos o descargarlos permanentemente, copiarlos o distribuirlos por cualquier medio sin el preceptivo consentimiento de su titular.

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos ha sido introducido en la web con violación de sus derechos de Propiedad Intelectual o Industrial deberá enviar una notificación a FOOGA identificándose a sí mismo y al titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial supuestamente infringidos, aportando título o acreditación de la representación de los mencionados derechos.

5. Protección de datos.

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales facilitados a través del formulario de contacto presente en la web son tratados con la finalidad de darle contestación, en su caso, a su solicitud de información.

En caso de proceder al registro en nuestra web, los datos que nos facilite serán incorporados a un fichero con la finalidad de mantener la relación contractual entre FOOGA y sus clientes y los compromisos derivados de la misma.

Aceptando los presentes términos y condiciones, consiente el envío de nuestra newsletter e informaciones sobre nuestros productos que puedan ser de su interés, salvo que haya marcado la casilla dispuesta al efecto.

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición deberá dirigirse al responsable del fichero, MANUEL MARCOS MARTÍNEZ, en la dirección: C/Independencia 9, – 47004 Valladolid.

6. Condiciones Generales de Contratación.

6.1. Procedimiento de compra.

Para la compra de los productos ofrecidos en la web, es necesario realizar la selección del producto y talla correspondiente, indicarnos sus datos personales y la dirección de envío, así como el método de pago, de forma que podamos tramitar completamente el pedido. El tratamiento de los datos de carácter personal que nos facilite se ajustará a lo dispuesto en la cláusula 5 de las presentes Condiciones Generales, comprometiéndose el Usuario a facilitar esta información de forma veraz y completa.

FOOGA se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web (relativa a productos, servicios, precios, promociones y otras condiciones) en cualquier momento.

FOOGA realizará todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, se procedería inmediatamente a su corrección. Si, existiendo un error tipográfico en alguna de las informaciones referidas a nuestros productos, algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, FOOGA le comunicará al cliente dicho error, teniendo el cliente la facultad de rescindir su compra sin ningún coste por su parte o bien adherirse a las condiciones y/lo precio nuevamente comunicados. Las fotografías expuestas tienen un carácter meramente orientativo y no contractual pudiendo existir variaciones.

6.2. Precios y formas de pago.

Los precios de los productos ofrecidos en la web, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Los productos adquiridos deberán abonarse por medio de alguna de las fórmulas que FOOGA pone a disposición del cliente, en concreto:

  1. Tarjeta bancaria.
    1. FOOGA garantiza la mayor seguridad y confidencialidad en las compras en nuestra tienda. Cuando compras en FOOGA, los datos referentes a tu tarjeta de crédito son encriptados utilizando el protocolo de seguridad SSL y transmitidos directamente a la entidad financiera correspondiente, que es la que acepta o rechaza el pago. De esta manera, la información transmitida por la red, goza de una total seguridad y FOOGA no almacena en ningún momento estos datos, por lo que, no puede ni visualizarlos ni archivarlos.
  2. PayPal.

6.3. Forma y coste de envío.

En principio, todos los productos descritos en nuestra tienda online estarán disponibles, salvo aquellos que se muestren como “no disponible” en la ficha de producto. En el caso de que se agoten las existencias de un producto en el momento de realizar su pedido, y no hayamos podido actualizar esa información en la web, contactaremos con usted, a la mayor brevedad posible, para ofrecerle un producto similar o el reembolso de la cantidad correspondiente.

En condiciones normales, el plazo de entrega es de 24 a 48 horas en península.

Las entregas se realizan por la empresa de transporte TIPSA.

No realizamos pedidos a Ceuta y Melilla.

Costes de envío península:

  • Gratuitos.

Costes de envío para Islas Baleares e Islas Canarias:

  • El coste de envío será de 20 euros en todo caso.

6.4. Garantía de los productos.

FOOGA garantiza sus productos, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega. La garantía que ofrece FOOGA cubre los defectos de fabricación o de materiales que el producto adquirido pudiera tener. Dentro de estos defectos no se encuentran incluidos los causados por el uso inadecuado y desgaste normal del producto.

Esta garantía se concede a favor del comprador y usuario, siempre que esté debidamente justificada mediante factura.

6.5. Derecho de desistimiento.

De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales, contados desde la recepción del producto, para desistir del contrato, sin necesidad de indicación de los motivos. Es requisito indispensable que tanto el embalaje como el producto estén en perfecto estado, no hayan sido manipulados, no presenten defectos ni deterioros por hechos externos u otras circunstancias que deriven en el menoscabo del producto, en especial la apertura del recipiente.

En caso de existir algún problema en su envío, caja abierta y/o dañada en el transporte deberá indicar tal incidencia en el momento de la recepción del pedido por el transportista y debe comunicarse a la mayor brevedad el incidente en su pedido, puede hacerlo a través del correo electrónico info@fooga.es indicando el problema y su número de pedido.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente deberá ponerse en contacto con FOOGA, a través de la dirección info@fooga.es , facilitando su nombre, dirección, producto adquirido y fecha de recepción, la cual, si procede, y tras comprobar que el bien no ha sufrido desperfectos, se efectuará la devolución de la cantidad abonada por el producto y los gastos de envío. Si lo prefiere podrá utilizar el formulario de desistimiento facilitado en esta web.

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a FOOGA. Los gastos derivados de la devolución serán de cuenta del comprador, tal y como establece la normativa.

Los cambios de talla tendrán un coste de 5€ deberán ser abonados por PayPal a la cuenta info@fooga.es o transferencia bancaria en la cuenta ES24 1465 0100 98 17136842 con el concepto "devolución y el nombre del comprador".

 

7. Confidencialidad.

Toda información que cualquiera de las partes comunique o facilite a la otra o a la que tengan acceso cualquiera de ellas, será considerada confidencial y no podrá ser divulgada, mostrada, reproducida, copiada, discutida con terceros, ni empleada por ninguna de las partes para fines ajenos a los que motivaron su comunicación.

8. Legislación aplicable y jurisdicción.

Las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes en relación con la interpretación y ejecución del presente documento, ambas partes acuerdan de forma expresa y con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valladolid, salvo en el caso de consumidores, en cuyo caso la competencia judicial corresponderá a los jueces y tribunales del domicilio del usuario.

Resolución de conflictos online:

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea tiene a disposición de los consumidores una plataforma de resolución extrajudicial de conflictos online. Podrá acceder a ella a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de esta plataforma.

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